[遵义市汇川区：打好组合拳 激活营商新动能] 由 [招商人@ZSR(www.cnzsr.com)]小编精心整理分享，供您参阅（仅限学习研究交流等参考使用）！希望能为您的学习工作提供有益帮助！本文所属栏目 [贵州]-[营商环境]，内容来源于 [贵州省投资促进局网站]，作者 [不详]，转载请记得注明！

　　为持续优化营商环境，遵义市汇川区积极整合服务资源，推出一系列举措，全面提升营商服务质量和效率。

　　汇川区构建区、镇(街)、村居三级联动政务服务体系，在区级和14个镇(街)便民服务大厅均设立网办辅导区，配备专人为群众提供网上办理辅导和帮办代办服务。通过梳理2541项“全域通办”事项并健全高效流转机制，实现政务服务“就近办”。全区深化“高效办成一件事”改革，三批共33个“一件事”累计办件7546个。依托贵州政务服务网，推出“人工智能+政务服务”，借助AI智能问答、“贵人智办”“云坐席”和“即时通”等方式实现远程实时答疑，提升办事便捷度。企业和群众通过贵州政务服务网可体验“智能答、精准导、互动办、实时查、群众评”五大功能，实现“边聊边办”、实时反馈，有效提升了办事体验。

　　在助企服务方面，汇川区建立领导干部联系服务企业机制，发放“连心卡”，明确由区领导带队、多部门协同走访企业。今年以来，区领导累计走访企业100家次，部门统筹走访162家次，办结企业诉求148件。通过建立健全“企业之家”联合服务组和诉求处理机制，推送政策并处理企业诉求，发放“企业之家”告知书和《惠企政策一本通》，推动政策精准落地。已组织企业服务活动46场，通过商会轮值、入企走访等方式收集诉求，为企业解决实际问题83个，切实增强企业获得感。

　　在法治保障方面，汇川区整合镇(街)司法所、人民调解员、法律顾问和律师事务所等力量，建成14个涉企公共法律服务站，以“线下驻点+线上答疑”方式提供法律咨询、援助和调解等服务。已服务310人次，受理援助案件227件，调解纠纷937件。依托“12348贵州法网”，全面推行法律援助“网办+掌办”，同步实现法律援助市内全域通办。今年以来，累计办理市内全域通办案件3件，受理援助案件234件，为企业发展筑牢法治“安全堤”。