今年以来，我市锚定水利领域市场主体核心需求，以“深化改革激活力、降本增效解难题、畅通互动优环境”为主线，通过搭建专属服务平台、推行柔性执法等一系列精准举措，织密亲清政商关系网，为全市经济社会高质量发展注入强劲水利新动能新优势。

　　“一号响应”零距离，政企沟通“心贴心”。在进一步畅通政企沟通渠道上持续发力，打通政企沟通“最后一公里”。率先打造市级“966322”张水服务平台，整合政策咨询、监督举报等功能模块，于去年10月20日正式上线运行，实现企业群众诉求“一号响应”。平台运行至今，累计接听来电300余个，均及时予以答复，做到“件件有回音、事事有着落”。为深化政企常态化沟通，制定《张家口市水务局政企常态化沟通诉求办理工作机制》，2025年累计召开政企座谈会7次、点对点民营企业对接会议6场、梳理并实行台账化管理的问题诉求34个，目前所有问题已全部办结，切实为企业纾困解难。

　　流程优化“加速度”，改革创新“添活力”。聚焦企业发展痛点，以服务提质撬动项目提速。针对尚义抽水蓄能电站征地移民安置验收难题，主动邀请省级专家上门指导，创新推行移民安置自验与市级初验“合并办理”模式，将原本6个月的验收周期压缩至2个月，为项目早日投产发电争取宝贵时间，跑出项目落地“加速度”。在生态产品价值实现与金融赋能节水领域，率先打造全省首单土地开发经营权类生态产品，完成赤城县石灰窑生态清洁小流域生态产品价值交易，交易期限17年，总金融85万元；成功发放全市首单“节水贷”，助力威翔建筑装饰工程有限公司获得2万元、期限2年的专项贷款，以“小切口”改革激活节水建设与金融服务“大能量”。

　　柔性执法“有温度”，事前服务“防风险”。在某新能源企业未经批准擅自取水案件办理过程中，执法既有“力度”又有“温度”，不仅对照裁量权基准作出包容免罚决定，还充分考虑企业用水困难，明确专人帮办合法取水手续，积极协调省水利厅开通“绿色通道”，将原本30天的审批时限压缩至9天，有效避免制约企业发展问题发生，以高效、贴心的服务赢得企业满意。强化事前服务提醒，制定《企业行政合规指导清单》，明确常见违法行为表现、风险等级、合规建议等内容；举办水土保持监督政策宣讲会，推动监管模式从“事后处罚”向“事前预防”转变，实现了执法与普法深度融合、执法人员与市场主体双向互动，有效避免企业因工作疏忽付出不必要代价，让企业在知法守法中稳步发展。(王松)